评测中心科技大练兵
活动实施方案
为巩固和扩大第二批软件产品登记测试科技大练兵活动成果,不断提高员工的业务水平,确保顺利完成2013年第三批软件产品登记测试工作,结合实际,特制定本实施方案。
一、目的意义
科技大练兵活动,是以满足用户评测需求为基本目的,第二批软件产品登记测试科技大练兵活动提升了技术队伍整体素质,推进了优质服务,中心上下充分认识到科技大练兵活动的重要性和必要性,要切实加强领导,把科技大练兵活动与服务机构建设和中心经济建设等工作有机结合起来,统筹安排,相互促进,形成放大效应。
二、指导思想
在省经信委和省科技厅的工作指导下,在省软件行业协会的具体领导下,进一步加强中心能力建设,提高软件评测服务的水平和能力,把中心打造成安徽地区一流的第三方软件评测咨询服务机构。
三、工作原则
(一)全员参与原则。科技大练兵活动必须组织评测技术服务人员全员参与,确保评测技术服务队伍整体水平全面提高;
(二)立足本职岗位原则。每一位软件评测技术服务人员,都要立足于自己所从事的工作岗位,认真学习钻研本岗位所需要的业务知识和基本技能,努力做到知识不断更新、技术精益求精;
(三)讲求实效原则。在组织活动中要在注重技术服务队伍基础理论、基本知识、基本技能的全面提高,不能搞花架子,不能走过场,切忌形式主义。
四、目标要求及主要内容
(一)目标要求
1、促进技术人员进一步树立以人为本的服务理念,树立终身学习、对技术精益求精的态度,全面提高技术人员的整体业务素质和综合服务能力;
2、造就一批具有先进服务理念、精湛服务技术、良好服务态度的软件评测服务标兵,培养一个优秀的软件测试团队;
3、营造内部学理论、练技能的良好学术氛围,促使在职学习和培训提高的长效机制进一步形成,促进技术服务队伍健康发展;
(二)主要内容
1、软件产品的测试效率。
2、测试记录的完整性。
3、测试文档集的完整性
4、客户沟通技巧与投诉处理。
5、重要缺陷的发现率。
6、测试分析报告(各人通过测试遇到的问题和分析并形成完善的测试分析报告)。
五、总体安排及结果公布
(一)、总体安排
1、时间:2013年10月8日-2013年10月31日
2、总顾问:吴坚、徐世东
3、评审人员:曹天翔、陈凯敏、章丽
4、人员:王安路、陈思远、伍琦、丁媛婧、申培培、李超
(二)、结果公布
1、本次科技大练兵活动结果将内部公示
安徽省软件评测中心
2013年9月25日